Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại c54c54, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
c54c54 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ dữ liệu của mình đi đâu, được giữ bao lâu và ai có quyền truy cập. Không có câu trả lời mơ hồ — mỗi điểm dưới đây là một cam kết cụ thể mà đội vận hành c54c54 thực hiện hằng ngày trên toàn bộ hệ thống.

Mã hóa toàn bộ phiên đăng nhập

Mỗi phiên truy cập từ điện thoại hay máy tính đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay không bao giờ đi qua kênh không mã hóa.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa định kỳ theo quy trình nội bộ. Bạn cũng có thể chủ động yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Giới hạn quyền truy cập nội bộ

Chỉ bộ phận xử lý giao dịch và xác minh tài khoản mới được truy cập dữ liệu cá nhân của bạn.

Cookies và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại khi bạn chuyển giữa các mục như kèo bóng đá và slot.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi về các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp của từng trường hợp.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua live chat ngay trên nền tảng — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận trong cùng ngày làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của c54c54. Kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần qua kênh chat.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu tài khoản

Dưới đây là những thắc mắc thực tế mà nhiều bạn gửi về cho đội hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách c54c54 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chỉ mã tham chiếu giao dịch được lưu, không phải số tài khoản đầy đủ. Toàn bộ dữ liệu ví được mã hóa và không thể truy xuất bởi nhân viên hỗ trợ thông thường.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc tùy trường hợp, theo quy định pháp lý hiện hành.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu công khai. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ đối tác quảng cáo hoặc tổ chức nào bên ngoài hệ thống vận hành.

Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trên nền tảng. Bạn có thể tắt cookies không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ để đội kỹ thuật khóa phiên đăng nhập và xem xét lịch sử truy cập. Đổi mật khẩu ngay lập tức là bước đầu tiên chúng tôi khuyến nghị.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.